Concevoir son Footer

Le footer est la partie inférieure d’une page web, qui contient généralement des informations légales et des liens vers des pages utiles. Il est donc essentiel pour une bonne expérience utilisateur et pour se conformer à la législation.

À l’issue de ce cours, vous serez capable de :

• Comprendre l’importance du footer pour un site e-commerce
• Identifier les éléments essentiels à inclure dans un footer
• Éviter les erreurs courantes dans la conception d’un footer
• Concevoir un footer efficace qui répond aux besoins de votre site

Introduction

Le footer est l’un des derniers éléments que les visiteurs voient lorsqu’ils quittent votre site. Il est donc essentiel qu’il soit bien conçu pour leur laisser une bonne impression et pour répondre à leurs besoins.

Qu’est-ce qu’un Footer ?

Le footer, ou pied de page, est la section située en bas de chaque page de votre site web. Il est souvent considéré comme le dernier point de contact avec vos visiteurs. Un footer bien conçu est composé de divers éléments, tels que des liens de navigation, des informations de contact, des mentions légales et des liens vers les politiques de confidentialité et de retour. Il est également l’endroit où l’on peut trouver des icônes de réseaux sociaux, des logos de paiement sécurisé, des badges de certifications, et plus encore.

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Pourquoi le Footer est-il Crucial pour un E-shop ?

1. Informations Clés Accessibles : Le footer offre un emplacement permanent pour des informations cruciales qui n’ont pas leur place dans le header, mais qui sont essentielles pour vos clients, tels que les politiques de retour ou les coordonnées de contact.
2. Navigation Facilitée : Les liens de navigation dans le footer aident les visiteurs à trouver rapidement des informations importantes, à explorer d’autres parties du site ou à accéder à des pages spécifiques.
3. Conformité Légale : Les éléments légaux, tels que les mentions légales, les politiques de confidentialité et les conditions générales de vente, sont souvent situés dans le footer pour garantir la conformité légale.
4. Crédibilité et Confiance : Les icônes de paiement sécurisé, les certifications et les témoignages clients dans le footer renforcent la confiance des visiteurs.
5. Expérience Mobile : Un footer adaptatif est essentiel pour une expérience utilisateur cohérente, notamment sur les appareils mobiles.

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Que Doit Comprendre un Footer Efficace ?

Un footer efficace pour un e-shop devrait inclure :

• Liens de Navigation : Des liens vers les catégories de produits, le blog, les pages d’assistance, etc.
• Informations de Contact : Comme l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et un lien vers la page de contact.
• Mentions Légales : Les mentions légales, les conditions générales de vente et les politiques de confidentialité.
• Liens Sociaux : Des icônes redirigeant vers les profils de réseaux sociaux.
• Icônes de Paiement Sécurisé : Pour renforcer la confiance.
• Certifications : Le cas échéant, des badges de certifications ou de qualité.
• Témoignages Clients : Pour montrer la satisfaction des clients.

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Éléments Légaux dans le Footer :

Les éléments légaux dans le footer doivent inclure :

1. Mentions Légales : Informations sur la société, y compris le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro d’enregistrement, et le nom du représentant légal.
2. Conditions Générales de Vente : Les termes et conditions auxquels les clients doivent adhérer lorsqu’ils achètent sur votre site.
3. Politique de Confidentialité : Les détails sur la manière dont les données des clients sont collectées, utilisées et protégées.
4. Cookies : Une notification concernant l’utilisation de cookies sur votre site, en conformité avec les réglementations de l’UE (par exemple, RGPD).
5. Politique de Retour : Les règles et procédures pour les retours et les remboursements.
6. Mentions de Copyright : Un avertissement de droits d’auteur pour protéger le contenu de votre site.

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Considérations UX et UI

En plus des éléments essentiels, il est important de prendre en compte les considérations UX et UI lors de la conception de votre footer. Voici quelques conseils :

• Faites en sorte que votre footer soit visible et accessible : Le footer doit être suffisamment grand et visible pour que les visiteurs puissent facilement le lire et le comprendre.
• Utilisez une mise en page claire et concise : La mise en page de votre footer doit être claire et concise, afin que les visiteurs puissent rapidement trouver ce qu’ils recherchent.
• Utilisez des couleurs et des images cohérentes : Les couleurs et les images de votre footer doivent être cohérentes avec le reste de votre site.
• Testez votre footer avec des utilisateurs réels : Il est important de tester votre footer avec des utilisateurs réels pour vous assurer qu’il est efficace.

Erreurs à éviter

Voici quelques erreurs à éviter lors de la conception de votre footer :

• Ne pas inclure les éléments essentiels : Assurez-vous que votre footer contient les informations essentielles pour vos visiteurs.
• Utiliser une police ou une taille de police trop petite : Les éléments de votre footer doivent être suffisamment grands pour être lisibles.
• Surcharger votre footer : Un footer trop chargé peut être difficile à comprendre et à naviguer.
• Utiliser des couleurs ou des images trop vives : Les couleurs et les images trop vives peuvent distraire les visiteurs.
  
  Questions pour Concevoir un Footer Efficace :

1. Quels sont les éléments clés de conformité légale que vous devez inclure dans votre footer ?
2. Comment pouvez-vous rendre la navigation dans le footer aussi simple et intuitive que possible ?
3. Comment garantissez-vous que les informations de contact sont accessibles et à jour ?
4. Comment utilisez-vous le footer pour renforcer la crédibilité de votre site ?
5. Comment assurez-vous une expérience mobile fluide pour le footer ?
6. Comment mesurez-vous l’efficacité de votre footer en termes d’aide à la navigation et de conformité légale ?